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{CHI SIAMO}

Building an easier world.

Aiutiamo persone e aziende a risolvere le loro sfide, offrendo esperienze di Customer Care straordinarie.

Building an easier world
Building an easier world
Con oltre 400 milioni di euro di fatturato, 17.000 professionisti e più di 12.000 postazioni operative nel mondo, gestiamo oltre 1 milione di interazioni al giorno in più di 20 lingue e supportiamo più di 4.500 clienti attivi come partner tecnologico BPO.

{LA NOSTRA STORIA}

1998

Fondazione dell’azienda a Torino da parte di Gabriele Moretti

1998

Fondazione dell’azienda a Torino da parte di Gabriele Moretti

1998

Fondazione dell’azienda a Torino da parte di Gabriele Moretti

2008

Sviluppo della tecnologia Sparta

2008

Sviluppo della tecnologia Sparta

2008

Sviluppo della tecnologia Sparta

2015

Ingresso di Aksia PE nell’azionariato

2015

Ingresso di Aksia PE nell’azionariato

2015

Ingresso di Aksia PE nell’azionariato

2016

Acquisizione di Visian e nascita di Covisian

2016

Acquisizione di Visian e nascita di Covisian

2016

Acquisizione di Visian e nascita di Covisian

2017

Acquisizione di Vivocha

2017

Acquisizione di Vivocha

2017

Acquisizione di Vivocha

2018

Sviluppo di Sparta AI

2018

Sviluppo di Sparta AI

2018

Sviluppo di Sparta AI

2019

Acquisizione di GSS e avvio dell’espansione internazionale

2019

Acquisizione di GSS e avvio dell’espansione internazionale

2019

Acquisizione di GSS e avvio dell’espansione internazionale

2022

Introduzione di avatar con IA nel servizio di assistenza clienti

2022

Introduzione di avatar con IA nel servizio di assistenza clienti

2022

Introduzione di avatar con IA nel servizio di assistenza clienti

2023

Acquisizione di Esosphera GAIA

Acquisizione di Credires

2023

Acquisizione di Esosphera GAIA

Acquisizione di Credires

2023

Acquisizione di Esosphera GAIA

Acquisizione di Credires

2024

Lancio di SmileCX: The unification of Customer Care

Acquisizione di Centrinex ed espansione negli Stati Uniti

2024

Lancio di SmileCX: The unification of Customer Care

Acquisizione di Centrinex ed espansione negli Stati Uniti

2024

Lancio di SmileCX: The unification of Customer Care

Acquisizione di Centrinex ed espansione negli Stati Uniti

2025

Acquisizione di CUP Solidale

Lancio di MediCX

Lancio di QuantiCX

2025

Acquisizione di CUP Solidale

Lancio di MediCX

Lancio di QuantiCX

2025

Acquisizione di CUP Solidale

Lancio di MediCX

Lancio di QuantiCX